AGB, Datenschutz & Registrierung
Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die 2β.β ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, Patriarchou Ioannikeiou 31, 731 31 Chania, Kreta (Griechische Steuernummer (ΑΦΜ) 802463599, Handelsregisternummer (ΓΕΜΗ) 176832358000). Für jede Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an info@2bb.gr.
Buchung, Zahlung und Stornierung
Diese Website nimmt keine Buchungen oder Zahlungen direkt entgegen. Buchungen erfolgen über unsere Angebote auf Booking.com und Airbnb und unterliegen den Bedingungen und Zahlungsrichtlinien der jeweiligen Plattform. Eine direkte Buchung per E-Mail ist nur möglich, wenn Sie bereits einmal bei 2bb zu Gast waren. In diesem Fall kann die Zahlung per Banküberweisung, Karte/SoftPOS oder auf eine andere mit Ihnen vereinbarte Weise erfolgen. Die Stornierungsbedingungen werden vor der Zahlung angezeigt und sind in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt bei Änderungen an Ihrem Aufenthalt.
Buchungs- und Kommunikationsdaten
Wenn Sie über Booking.com oder Airbnb buchen, erhalten wir von der Plattform Ihre Buchungsdaten, wie Name, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum und etwaige besondere Wünsche, damit wir Ihren Aufenthalt vorbereiten und mit Ihnen kommunizieren können. Im Rahmen der Buchung fragen wir Sie weder nach Fotos oder Ausweis-/Reisepassdaten, noch speichern wir diese. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung Ihres Beherbergungsvertrags mit uns. Wenn Sie uns eine Anfrage senden, die nicht zu einer Buchung führt, verwenden wir Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten, gestützt auf unser berechtigtes Interesse, Personen zu betreuen, die sich an uns wenden.
Dienstleister und Empfänger
Ihre Daten können in unserem Auftrag und im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für die 2β.β verarbeitet werden von: - Hosthub, als unsere Software zur Buchungsverwaltung (Channel Manager), die Buchungsdaten von Booking.com und Airbnb zusammenführt. - Bluebell Hospitality Management, die die Unterkünfte in unserem Auftrag verwaltet und Zugriff auf Hosthub, Booking.com/Airbnb und unsere E-Mail-Adressen @2bb.gr hat, um mit Ihnen zu kommunizieren, Sie zu empfangen und zu betreuen. - Den Anbieter unserer E-Mail-Adressen @2bb.gr. - Ein externes Steuerbüro, als Empfänger der unbedingt erforderlichen Angaben, entsprechend seiner vertraglichen und gesetzlichen beruflichen Rolle. Booking.com und Airbnb sowie jede Bank oder jeder Zahlungsdienstleister, den Sie für eine direkte Zahlung nutzen, verarbeiten Ihre Daten als eigenständige Verantwortliche, für ihre eigenen Dienstleistungen und gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Gästebuch
Die Teilnahme am Gästebuch ist völlig freiwillig. Zur Bestätigung Ihres Aufenthalts verwenden wir die E-Mail-Adresse und die Buchungsdaten, die Sie uns senden. Diese Angaben werden nicht veröffentlicht. Veröffentlicht werden nur die Angaben, die Nachricht und die Fotos, für die Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung. Die nicht veröffentlichten Angaben, die zur Bestätigung Ihres Aufenthalts verwendet werden, werden spätestens 90 Tage nach Genehmigung oder Ablehnung Ihres Eintrags gelöscht, in jedem Fall jedoch spätestens 120 Tage nach ihrem Eingang. Ihre veröffentlichte Nachricht und die genehmigten Fotos bleiben im Gästebuch, bis Sie deren Entfernung verlangen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Berichtigung oder Entfernung Ihrer Nachricht, Angaben oder Fotos verlangen, per E-Mail an guestbook@2bb.gr. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Videoüberwachung
Zum Schutz von Personen und Eigentum ist ausschließlich am Eingang, im überdachten offenen Bereich im Erdgeschoss (Pilotis), in der Tiefgarage, in den gemeinschaftlichen Fluren und im Treppenhaus ein Videoüberwachungssystem in Betrieb. Nicht erfasst werden der Aufzug, die Apartments, private Terrassen oder die Whirlpools. Es wird kein Ton aufgezeichnet. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse der 2β.β am Schutz von Personen und Eigentum. Zugriff auf die Aufnahmen hat nur eine eigens dazu befugte Person der 2β.β. Die Aufnahmen werden bis zu 15 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn ein konkreter Vorfall aufgezeichnet wurde, und nur so lange, wie es für dessen Aufklärung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Technischer Betrieb der Website
Die Website verwendet keine Werbe-Tracking-Pixel und kein Kontaktformular mit serverseitiger Datenspeicherung. Sie verwendet Analysetools zur Besuchsmessung (Plausible Analytics & Umami), wie im nächsten Abschnitt ausführlich beschrieben. Sie nutzt außerdem lediglich einen lokalen Speicher auf Ihrem Gerät (localStorage) mit dem Namen „2bb_lang“, um sich Ihre gewählte Sprache zu merken. Diese Information verbleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übermittelt. Die Website wird über Firebase Hosting gehostet. Beim Zugriff auf die Website verarbeitet der Hosting-Anbieter die unbedingt erforderlichen technischen Daten, wie Ihre IP-Adresse, zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes, gemäß seinen jeweils geltenden Bedingungen und seiner Datenschutzrichtlinie. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich ist, gemäß den jeweils geltenden Bedingungen des Anbieters.
Besucherstatistik (Plausible Analytics & Umami)
Unsere Website verwendet zwei Dienste zur Besucherstatistik, die ohne Cookies arbeiten: Plausible Analytics und Umami. Beide Tools verwenden keine Cookies und speichern keine dauerhafte Besucherkennung auf Ihrem Gerät. Plausible berechnet einen numerischen Code für eindeutige Besucher augenblicklich aus Ihrer IP-Adresse und weiteren technischen Angaben zu Ihrem Besuch; dieser Code ändert sich täglich. Ihre ursprüngliche IP-Adresse und Ihr User-Agent werden von Plausible nicht als identifizierende Angaben gespeichert. Umami berechnet einen ähnlichen Code aus Ihrer IP-Adresse, Ihrem User-Agent und technischen Angaben zum Besuch, der laut Dokumentation von Umami in regelmäßigen Abständen wechselt. Umami verfügt außerdem über eine optionale Funktion (`identify()`), mit der zusätzliche Angaben mit statistischen Daten verknüpft werden könnten; diese Funktion wird an keiner Stelle der Website eingesetzt. Wir erheben nur die notwendigen aggregierten statistischen Daten, von beiden Tools: Seitenaufrufe, beliebte Seiten, ungefähres Herkunftsland oder ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp sowie Zugriffsquelle. Außerdem erfassen wir mit beiden Tools folgende Ereignisse, ganz ohne persönliche Angaben: Auswahl eines Apartments, Klicks auf Booking.com/Airbnb, Klicks auf Kontaktangaben (erfasst wird nur die Kontaktart, Telefon/WhatsApp/Viber/E-Mail, nicht Ihre tatsächliche Nummer oder E-Mail-Adresse), Sprachwechsel sowie Besuche des Gästeführers. Wir übermitteln keinem der beiden Tools bewusst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte oder Buchungsdaten. Wir verwenden keine eigene dauerhafte Besucherkennung, und unsere eigene Umsetzung erstellt kein werbliches oder websiteübergreifendes Besucherprofil. Die Besucherdaten von Plausible werden innerhalb der Europäischen Union, auf europäischer Infrastruktur, verarbeitet und gespeichert; die primäre Datenspeicherung erfolgt in Deutschland. Im derzeitigen Umami-Cloud-Hobby-Tarif werden statistische Daten laut aktueller Kontoeinstellung/-beschreibung bis zu 6 Monate aufbewahrt; dies kann sich bei einem Tarifwechsel ändern. Beide Tools arbeiten ohne Cookies und ohne dauerhafte Besucherkennung auf Ihrem Gerät. Aus diesem Grund verwenden wir für diese statistische Messung kein eigenes Einwilligungsbanner.
Aufbewahrungsfristen
Buchungsdaten und die damit verbundene Kommunikation: bis zu 5 Jahre nach Abschluss Ihres Aufenthalts, länger nur, wenn dies aufgrund einer steuerlichen oder rechtlichen Verpflichtung oder für einen anhängigen Anspruch erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen: bis zu 12 Monate. Nicht veröffentlichte Angaben zum Gästebuch: bis zu 90 Tage nach Genehmigung oder Ablehnung, in jedem Fall spätestens 120 Tage nach Eingang. Veröffentlichte Inhalte: bis Sie deren Entfernung verlangen. Aufnahmen der Videoüberwachung: bis zu 15 Tage. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn ein konkreter Vorfall aufgezeichnet wurde, und nur so lange, wie es für dessen Aufklärung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: so lange, wie es das geltende Recht vorschreibt, mindestens 5 Jahre ab Ende des jeweiligen Zeitraums. Technische Daten des Website-Hostings: nur so lange, wie es für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich ist, gemäß den jeweils geltenden Bedingungen des Anbieters.
Rechte und Kontakt
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Widerspruch und auf Datenübertragbarkeit, soweit diese je nach Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung und etwaigen für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten anwendbar sind. Sie können Ihre Rechte ausüben oder ein Anliegen an uns richten, indem Sie eine E-Mail an info@2bb.gr senden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der griechischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Gesetz verstößt.
Registrierung
2β.β Luxury Apartments besteht aus lizenzierten Ferienwohnungen, registriert unter der MHTE-Nummer 1042Κ13000563600.