Podmienky, ochrana súkromia a registrácia
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je 2β.β ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, Patriarchou Ioannikeiou 31, 731 31 Chania, Kréta (Grécke daňové číslo (ΑΦΜ) 802463599, Číslo obchodného registra (ΓΕΜΗ) 176832358000). V prípade akejkoľvek žiadosti týkajúcej sa vašich osobných údajov nás kontaktujte na info@2bb.gr.
Rezervácia, platba a zrušenie
Táto webová stránka priamo neprijíma rezervácie ani platby. Rezervácie sa uskutočňujú prostredníctvom našich ponúk na Booking.com a Airbnb a podliehajú podmienkam a platobným zásadám danej platformy. Priama rezervácia e-mailom je možná len vtedy, ak ste už predtým boli ubytovaní v 2bb. V takom prípade je možné zaplatiť bankovým prevodom, kartou/SoftPOS alebo iným spôsobom, na ktorom sa s vami dohodneme. Podmienky zrušenia sa zobrazujú pred platbou a sú uvedené v potvrdzovacom e-maile. V prípade akýchkoľvek zmien vášho pobytu nás prosím kontaktujte priamo.
Rezervačné a komunikačné údaje
Keď rezervujete prostredníctvom Booking.com alebo Airbnb, dostávame od platformy vaše rezervačné údaje, ako sú meno, kontaktné údaje, dátumy pobytu a prípadné osobitné požiadavky, aby sme mohli pripraviť váš pobyt a komunikovať s vami. V rámci rezervácie od vás nežiadame ani neuchovávame fotografie ani doklady totožnosti/cestovný pas. Právnym základom je plnenie vašej ubytovacej zmluvy s nami. Ak nám zašlete otázku, ktorá nevedie k rezervácii, používame vaše údaje iba na to, aby sme vám odpovedali, na základe nášho oprávneného záujmu poskytovať pomoc tým, ktorí nás kontaktujú.
Poskytovatelia a príjemcovia
Vaše údaje môžu byť spracúvané v našom mene a v rámci poskytovania služieb pre 2β.β, v závislosti od ich zmluvnej úlohy, týmito subjektmi: - Hosthub, ako náš softvér na správu rezervácií (channel manager), ktorý zhromažďuje rezervačné údaje z Booking.com a Airbnb. - Bluebell Hospitality Management, ktorá v našom mene spravuje ubytovanie a má prístup k Hosthubu, Booking.com/Airbnb a k našim e-mailom @2bb.gr na komunikáciu s vami, privítanie a podporu. - Poskytovateľ našich e-mailov @2bb.gr. - Externá účtovná kancelária, ako príjemca výlučne nevyhnutných údajov, v súlade so svojou zmluvnou a zákonnou profesijnou úlohou. Booking.com a Airbnb, ako aj akákoľvek banka alebo poskytovateľ platobných služieb, ktorého použijete na priamu platbu, spracúvajú vaše údaje ako nezávislí prevádzkovatelia, pre svoje vlastné služby a v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
Kniha hostí
Účasť v knihe hostí je úplne dobrovoľná. Na overenie vášho pobytu používame e-mailovú adresu a rezervačné údaje, ktoré nám zašlete. Tieto údaje sa nezverejňujú. Zverejňujú sa iba údaje, správa a fotografie, s ktorých zverejnením ste výslovne súhlasili. Právnym základom zverejnenia je váš súhlas. Nezverejnené údaje použité na overenie vášho pobytu sa vymažú najneskôr do 90 dní od schválenia alebo zamietnutia vášho príspevku a v každom prípade najneskôr do 120 dní od ich prijatia. Zverejnená správa a schválené fotografie zostávajú v knihe hostí, kým nepožiadate o ich odstránenie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať a požiadať o opravu alebo odstránenie svojej správy, údajov alebo fotografií zaslaním e-mailu na guestbook@2bb.gr. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Videodohľad
Na ochranu osôb a majetku funguje systém videodohľadu výlučne pri vchode, na pilotoch (krytej otvorenej ploche na prízemí), v podzemnej garáži, na spoločných chodbách a na schodisku. Nie sú ním pokryté výťah, apartmány, súkromné terasy ani vírivky. Nezaznamenáva sa zvuk. Právnym základom tohto spracúvania je oprávnený záujem 2β.β na ochrane osôb a majetku. Prístup k záznamom má iba osobitne poverená osoba 2β.β. Záznamy sa uchovávajú najviac 15 dní a potom sa automaticky vymažú. Dlhšie sa uchovávajú iba v prípade, že bol zaznamenaný konkrétny incident, a to iba na čas potrebný na jeho vyšetrenie alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Technická prevádzka stránky
Webová stránka nepoužíva reklamné sledovacie pixely ani kontaktný formulár s ukladaním údajov na serveri. Používa nástroje na analýzu návštevnosti (Plausible Analytics & Umami), ako je podrobne opísané v nasledujúcej časti. Používa tiež iba jedno miestne úložisko vo vašom zariadení (localStorage) s názvom „2bb_lang“, aby si zapamätala jazyk, ktorý ste si zvolili. Táto informácia zostáva vo vašom zariadení a nikdy sa nám neposiela. Webová stránka je hostovaná prostredníctvom Firebase Hosting. Pri prístupe na webovú stránku poskytovateľ hostingu spracúva výlučne nevyhnutné technické údaje, ako je vaša IP adresa, na účely poskytovania a zabezpečenia služby, v súlade so svojimi aktuálne platnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov. Tieto údaje sa uchovávajú iba tak dlho, ako je potrebné na prevádzku a zabezpečenie služby, v súlade s aktuálne platnými podmienkami poskytovateľa.
Štatistiky návštevnosti (Plausible Analytics & Umami)
Naša webová stránka používa dve služby na analýzu návštevnosti, ktoré sú navrhnuté tak, aby fungovali bez cookies: Plausible Analytics a Umami. Ani jeden z týchto nástrojov nepoužíva cookies a ani jeden neukladá trvalý identifikátor návštevníka vo vašom zariadení. Plausible vypočíta číselný kód jedinečného návštevníka okamžite z vašej IP adresy a ďalších technických údajov o vašej návšteve, ktorý sa denne mení; vašu pôvodnú IP adresu a User-Agent si Plausible neukladá ako identifikačné údaje. Umami vypočíta podobný kód z vašej IP adresy, User-Agentu a technických údajov o návšteve, ktorý sa podľa dokumentácie Umami pravidelne mení. Umami má tiež voliteľnú funkciu (`identify()`), ktorú by bolo možné použiť na prepojenie ďalších údajov so štatistickými dátami; táto funkcia sa na webovej stránke nikde nepoužíva. Zhromažďujeme iba nevyhnutné súhrnné štatistické údaje, z oboch nástrojov: zobrazenia stránok, obľúbené stránky, približnú krajinu alebo región pôvodu, typ zariadenia a zdroj návštevnosti. S oboma nástrojmi zaznamenávame aj tieto udalosti, bez akéhokoľvek osobného údaja: výber apartmánu, kliknutia na Booking.com/Airbnb, kliknutia na kontaktné údaje (zaznamenáva sa iba typ kontaktu, telefón/WhatsApp/Viber/e-mail, nikdy vaše skutočné číslo alebo e-mail), zmeny jazyka a návštevy Sprievodcu pre hostí. Žiadnemu z týchto dvoch nástrojov nikdy úmyselne neposielame vaše meno, e-mail, telefónne číslo, obsah správ ani rezervačné údaje. Nepoužívame vlastný trvalý identifikátor návštevníka a naša vlastná implementácia nevytvára reklamný ani medzistránkový profil návštevníka. Údaje o návštevnosti Plausible sa spracúvajú a uchovávajú v rámci Európskej únie, na európskej infraštruktúre; primárne uloženie údajov sa nachádza v Nemecku. Pri súčasnom pláne Umami Cloud Hobby sa štatistické údaje uchovávajú až 6 mesiacov, podľa aktuálneho nastavenia/popisu účtu; to sa môže zmeniť v prípade zmeny plánu. Oba nástroje fungujú bez cookies a bez trvalého identifikátora návštevníka vo vašom zariadení. Z tohto dôvodu pre toto konkrétne štatistické meranie nepoužívame banner so súhlasom.
Doby uchovávania
Rezervačné údaje a súvisiaca komunikácia: až 5 rokov od ukončenia vášho pobytu, alebo dlhšie iba v prípade, že si to vyžaduje daňová alebo zákonná povinnosť, alebo pre prebiehajúci nárok. Otázky, ktoré nevedú k rezervácii: až 12 mesiacov. Nezverejnené údaje z knihy hostí: až 90 dní od schválenia alebo zamietnutia, v každom prípade najneskôr 120 dní od prijatia. Zverejnený obsah: kým nepožiadate o jeho odstránenie. Záznamy z videodohľadu: až 15 dní. Dlhšie sa uchovávajú iba v prípade, že bol zaznamenaný konkrétny incident, a to iba na čas potrebný na jeho vyšetrenie alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady: tak dlho, ako to vyžaduje platná legislatíva, minimálne 5 rokov od konca príslušného obdobia. Technické údaje hostingu webovej stránky: iba tak dlho, ako je potrebné na prevádzku a zabezpečenie služby, v súlade s aktuálne platnými podmienkami poskytovateľa.
Práva a kontakt
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ako aj právo na namietanie a prenosnosť údajov, pokiaľ sa uplatňujú v závislosti od právneho základu každého spracúvania a prípadných zákonných povinností uchovávania, ktoré sa na nás vzťahujú. Svoje práva môžete uplatniť alebo nám zaslať akúkoľvek žiadosť e-mailom na info@2bb.gr. Máte tiež právo podať sťažnosť na Helénsky úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právne predpisy.
Registrácia
2β.β Luxury Apartments tvoria licencované turistické apartmány, registrované pod číslom MHTE 1042Κ13000563600.